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完善的服务体系
全心全意的做好服务是“服务至上”的必然要求。用心服务要求我们设身处地为用户着想,千方百计地为用户提供服务,把客户满意作为衡量服务工作的主要标准,全心全意地满足客户需求,努力实现客户满意。我们将“用户至上、用心服务”贯穿于企业经营管理的全过程之中。通过建立一个完善的服务体系和服务质量监督体系,从而能为用户提供 “快捷、专业”的服务。
1、个性化服务:用心分析行业特点,精心设计方案,不断推出适应客户的解决方案,为客户提供量身订做的服务。
2、优质服务:提升客户服务质量,以细致关怀感动客户,以成本最优实现服务最优。服务无止境,我们用心追求客户满意。
3、主动服务:先客户之想而想,先客户之急而急,我们对客户实行定期电话访问和回访,及时发现问题,处理问题。
4、服务团队:我公司有优秀的售后服务团队,专业敬业,24小时值守。
5、全方位服务:提供包括技术咨询、技术培训、远程及现场维修服务、备件配件维修等在内的一篮子服务。 |
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