IT 服务外包典型客户案例一：深圳宝安西乡某模具厂
IT服务需求：桌面系统维护、电话系统维护
需求状况：
公司目前拥有100台PC，服务器5台，网络设备数台，电话分机信息点120多个门，网管4人，公司拥有信息化解决方案全系列产品。平时客户公司IT人员大部分时间全部花在了桌面维护上面和电话维护，比较浪费时间和精力，然而信息化系统、网络系统、信息安全等方面没有人力去解决。客户公司为了解决目前所遇到的各种问题，决定将公司桌面系统、电话系统的维护全部外包出去,公司安排驻点进行维护。
中鹏程智能科技——桌面系统维护、电话系统维护
1、对现有系统进行一次全面的检测升级。
2、对现有系统进行全面的域控集中统一管理。
3、对电话系统接口进行全面的测试并编号。
4、对桌面系统进行全面的监控分析，图表化。
5、建立计算机硬伯信息档案。
6、机房机柜线材统一编号与终端对应。
7、建立统一的防病毒网络监控系统。
目前，该公司网络及系统使用反映良好，客户从之前繁忙的桌面支持中抽出人力进行公司其它核心应用的管理工作，提升了公司的生产效率。
IT 服务外包典型案例二：深圳南山某房地产设计公司
需求状况：
公司主要作方案设计，设计使用了大量的矢量图形素材，设计电脑30多台，服务器3台。公司有网管、但水平欠佳。频繁故障表现为服务器硬件故障，网络速度慢；设计文档版本失控，文件丢失，造成项目频繁延期。
中鹏程智能科技——更换部分服务器硬件设备、更换网络设备、启用文件控制、增加文件热备份等功能。
1、服务器故障排查，找到硬件故障的具体原因，更换相应的硬件设备；
2、对服务文件进行分流的归档;
3、建立域控，将设计电脑公作为设计工具；
4、对文件进行权限设置，分级权限控制方档；
5、网络从百兆升级成千兆；
6、定期服务器自动备份文档。
目前，该公司文件控制方式一致受公司管理者好评，客户不仅建立了好的文件控制方法也提升生产效率。
需求状况：
公司规模相对比较小,1台无线宽带路由器,2个交换机，30多台电脑，有共享打印机，有财务管理专业软件；没有IT部门和网管。IT需求相对规模比较小，但之前施工没有规范化，网线、电话线乱拉乱扯、员工上班上网聊天看视频成风，经常反映电脑速度慢。公司领导希望采取IT外包一条龙服务。
中鹏程智能科技——IT外包
1、为该客户进行了网络线路改造，同时对内网安全评测;
2、对路由器进行了升级，开启了防火墙、QOS流控、上网规则;
3、对终端电脑系统采取GHOST备份，同时对磁盘文件做了一定的规划，制定出一定的规范（有很多企业帐套）。
4、新增备份服务器1台，定期提醒用户备份电脑数据至备份服务器。
5、每月上门做2天系统环境整理，删除垃圾文件，优化系统环境，安装系统补丁等。
目前，该客户电脑和网络运行正常，客户工作效率也得以提高,公司业绩明显提高。
IT 服务外包典型案例四：深圳公明某电子厂·
需求状况：
有50台电脑，1名网管，厂内工人对电脑操作水平不高、网络与系统长期处于修补状态，日常的维护工作量很大，加上人手有限，难以从根本上肃清各种问题使公司的电脑环境有所改观。
中鹏程智能科技——系统全面整改，优化内部结构，增强安全性
配合该公司网管，做一次全面肃清检查。对网线、各电脑软件环境要求、杀毒防护状况等方面做详细整理。并为该公司组建服务器，进行自动集中的数据备份，对各台电脑系统进行备份，服务器安全检测和性能提升。对员工进行了病毒和入侵防护培训，提高抵御病毒入侵的能力。达到了整体提升电子工作环境的能力。
需求状况：
有9台电脑，无网管，网络设备采用一台思科1841连接一条8M ADSL上网；
1台邮件服务器；
中鹏程智能科技——系统全面整改，优化内部结构，增强安全性
针对该公司IT设备做一次全面检查。对网线、各电脑软件环境要求、杀毒防护状况等方面做详细整理。并为该公司组建服务器，进行自动集中的数据备份，对各台电脑系统进行备份，服务器安全检测和性能提升。对员工进行了病毒和入侵防护培训，提高抵御病毒入侵的能力。和英国总部之间采用思科设备做VPN加密通道，保证通信数据安全。
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